• Nieuws
• Algemene financiële headlines

Om de voortdurende groei van en vraag naar
diensten van MRI® naar een nog hoger niveau
te tillen, heeft MRI® besloten om dit proces
intensiever dan voorheen te ondersteunen met
behulp van een Customer Relationship
Management-systeem.  In het bedrijfsleven
hebben dergelijke CRM-systemen inmiddels
een vaste plaats veroverd en nu dus ook binnen
MRI®. “De ondersteuning door een CRM-
systeem bij de werving, selectie en plaatsing van
kandidaten is niet alleen efficiënt en effectief,
maar verhoogt tevens de snelheid en continuïteit
binnen onze Executive Search, Recruitment & Interim-organisatie”, aldus Managing Partner Jean(JJJ) Theuns. De trend is om meer en meer onafhankelijk van tijd en plaats te kunnen werken, een trend die door deze nieuwe CRM-oplossing prima wordt ondersteund.

Met behulp van het CRM-systeem hebben wij alle procedures en communicatie in één oogopslag in beeld en kunnen wij vragen van onze klanten en kandidaten nog efficiënter beantwoorden. Door internet en een betrouwbare database-technologie te combineren sluit deze oplossing naadloos aan op de bestaande MRI®-databases, website, e-mail en diverse externe databases. Gezien de ‘state-of-the-art’-beveiliging - zowel in technisch als in procedureel opzicht - van het nieuwe systeem zijn de gegevens van onze kandidaten en klanten optimaal beveiligd.

De voordelen zullen meteen vanaf de implementatie in december 2007 zichtbaar zijn binnen alle servicelines (Executive Search, Recruitment & Interim) van onze MRI®-organisatie. Het CRM-systeem zorgt voor de integratie van e-mail, agendabeheer, website, kandidaten- en klantengegevens, taken en notities. Met de “matchfunctie” in combinatie met intelligente zoekfuncties kunnen kandidaten eenvoudiger en persoonlijker worden geïdentificeerd. Met behulp van de voor de kandidaten via internet toegankelijke recruitment-portal zijn wij vervolgens in staat om voor de serviceline Recruitment & Projects een compleet vacatureoverzicht, open sollicitaties, job-alerts en nieuwsbrieven in te zetten.

In tegenstelling tot andere reguliere CRM-systemen beheren wij met dit systeem zowel gegevens van opdrachtgevers als kandidaten in één database. Bovendien organiseren wij alle activiteiten binnen onze organisatie vanuit deze centrale database. De voordelen voor onze opdrachtgevers, kandidaten en onze eigen organisatie zijn evident: we kunnen sneller meer kandidaten bereiken, de communicatie verloopt efficiënter, onze procedures zijn geborgd. Kortom: de kwaliteit van onze dienstverlening neemt toe!
Met deze CRM-oplossing zet MRI® een nieuwe stap op weg naar snelheid en continuïteit in het ontwikkelen en plaatsen van toptalent bij onze opdrachtgevers.